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线下教育比线上还难,百万门店如何抢占今年最后一波增长机遇

线下教育比线上还难,百万门店如何抢占今年最后一波增长机遇

随着疫情的控制,线下教育机构似乎看到了希望。今年5月,各地有序地恢复了线下教培活动,到了10月,基本恢复了上年度的8成。但是,对于沉寂半年之久的线下机构来说,如何从高效精准获客,又成为不得不攻克的难题。数字化获客这门手艺,成为百万门店亟需补的一堂课。

线下教育比线上还难,百万门店如何抢占今年最后一波增长机遇

老规矩,提供三个获客案例,仅供商家们参考。

01、招生难难难数字化获客成为必修课

对于教育机构来说,招生永远是最大的痛点。

没有生源,就没有收入,发展也是无从谈起。对线下教育来说,2020年关乎着生死存亡。

今年的疫情,就像一张多米诺骨牌,一张牌倒下后一系列问题接踵而至。对于众多中小线下培训机构来说,显然无法在短时间内实现线下业务的转型。相比线上教育的火热,线下教育进入寒冬期,行业一片哀嚎。

虽然疫情稳定后,线上教育机构也慢慢步入正轨,但错失半年招生期后,如何获客始终是悬在线下机构头上的“达摩克斯之剑”。

受限于地理位置,线下教育机构招生范围在1-5公里。发传单、广告牌、礼品卡的线下招生模式已经陈旧,OMO模式不仅仅是课堂打通,更有一层寓意,即线上线下获客打通。

事实上,教育机构获客方式也在发生本质的变化。对于线下机构来说,当前获客难体现在三点:

1、原本稀缺的客源被分流。

疫情的出现,让在线教育公司迎来爆发性的流量增长。据Questmobile数据显示,疫情期间教育学习App每日活跃用户数,从平日8700万上升至春节后的1.27亿,升幅46%,其中K12的DAU增加了2381万,增量位列所有细分行业的第三名。

线下教育虽然恢复一定的元气,但在一定程度上,线上教育抢走了原本属于线下机构的生源。对于大教育公司或已转型线上的公司来说,损失可以弥补。但对于中小线下教培来说,这种客流量的损失无疑是致命的。

2、消费半径的局限性。

对于线下们店来说,附近5公里范围内的客户,才是目标精准客户。往往超出5公里,客户到店率骤降;超过6公里,到店率则几乎为零,甚至部分苛刻的门类,精确到1公里内。

3、获客链路发生变化。

传统的线下获客模式是漏斗型的,成本高,效率低。从渠道来看主要有三个:传单或广告牌进店、口碑及转介绍、公开课会销。

但这三个渠道分别存在的问题是:传单和广告牌信息送达能力有限,且家长已经形成硬广的抗拒心理,咨询率低;口碑及转介绍成单率高,但传播性差,见效慢;公开课会销成单率高,但到场率很难保证。

这种传统的漏斗型获客模式,需要花费大量的人力、物力和时间成本。

在行业红利期,这些粗暴的、不系统的招生手段还可能有用,但是进入新的市场竞争阶段,“现在真招不到学生”,成为很多线下机构的内心感慨。

如今OMO模式(线上+线下的融合)早已成为趋势,疫情更是这种趋势的助推器。对于线下机构来说,如何学会线上数字化营销,已经是教育企业的必修课。

但线上数字化营销,看似简单,实际上问题不断。比如,有的机构策划好营销活动后,却发现缺乏实用的线上营销工具,从而错过最佳营销时机。用APP或者其他产品的时候,却发现推广起来非常困难,很难达到想要的营销效果。

02、把实用主义发挥到极致把微信用到极致

线上数字化营销能力,未来将成为每个线下教育机构的标配,但不意味着你要硬着头皮,学巨头做海量广告投放。

花哥认为,我们保持两个初心:第一,不闭门造车,不放弃任何增长的可能性,不排斥任何新模式的合作尝试,一切为了获客增长;第二,尽可能的降低投放成本,降低运营成本,不浪费任何一颗子弹。

在这样的背景下,如何找到真正能够助力教育机构的合作伙伴,就尤为关键。

放眼国内,作为中国最大的流量入口,微信显然是一个最靠谱的选择。在疫情期间,微信和微信朋友圈更是成为了大家获取信息的核心渠道。

疫情期间,微信广告推出了一个“百万门店成长计划”,帮助了不少商家实现本地区域化精准获客。

简单来说,教育机构可将门店广告投放微信朋友圈中,精准覆盖周边半径0.5~5公里范围内消费者,在线上针对性地推荐门店,提升店铺曝光量,吸引周边潜在人群到店。

这里花哥一定要用大白话讲明两个广告投放的关键误区。

① 很多没有投放过的中小企业主,误以为广告投放都需要很多钱,这其实是误解,现在低到几百块钱都可以实现广告投放;

② 大厂投那么多钱都ROI很低,投放效果肯定不好,其实投放需求量越大,因为目标人群越多,其精准度会下降,越是精准的需求,像本地化的教育广告需求,因为数据库能够精准匹配,投放性价比反而越高。

对于微信广告投放来说,没有任何花哨的理论,能够实现高效获客。这里有三个中小教育机构的案例,仅供大家参考。

线下教育比线上还难,百万门店如何抢占今年最后一波增长机遇

案例1:20000次潜客曝光

成都·云舞影零基础舞蹈,舞蹈培训行业竞争激烈,为进一步强化周边潜客认知,从同业中突围而出,云舞影零基础舞蹈通过腾讯广告的附近推,在朋友圈内投放。只花费637元,就实现近23000次潜客曝光,这和往日线下营销相比大大节约了营销成本。

案例2:领券成本6.79元

尚湖幼儿园借助附近推,花费了855元,就让126个客户领取到优惠,领券成本仅为6.79元。这对一家小型幼儿园来说,算是实现高效精准的获客,效率足以媲美大厂。

案例3:体验课6.6元

另一家是在深圳的舞蹈工作室,主要是以韩舞、爵士等,该工作室于4月份投放微信附近推广告,券后每节课低至6.6元,免费线上预约体验课、获取课表,明确优惠力度吸引潜在客户,加大品牌曝光宣传。而本次推广,实现了互动点击率为1.65%,领券成本为15.12,获客成本低于行业水平。

以上三个,都是典型的“小预算、低成本、简单操作、持续引流到店”案例。根本上,还是基于腾讯广告的数据洞察能力,精准的实现本地化用户触达,通过优质有吸引力的课程内容实现转化。

03、腾讯「百万门店成长计划」升级,优惠扶持政策、线索收集能力上线

腾讯广告“百万门店成长计划”自今年4月首次推出以来,覆盖全国数百个城市,数以万计的线下门店参与,线上用户共领取优惠券超521万份。

线下教育比线上还难,百万门店如何抢占今年最后一波增长机遇

桃李财经获悉,10月,“百万门店成长计划”再次升级,即日起至2020年12月31日,加码优惠扶持政策,新客投放立减400元体验金,新连锁客户享受叠加优惠。腾讯广告还将提供诸多免费课程、实操教学视频、创意指导手册等赋能工具和多场线下交流活动,帮助商家抢占今年最后一波增长机遇。点击原文了解更多“百万门店成长计划“及附近推产品信息。

同时,在“发放优惠凭证”营销链路的基础上,新增了“获取销售线索”链路,更加匹配教育行业的营销诉求—— 可以基于用户一键授权,简单、高效地获取客资,进行后续转化,助推生意快速增长。

线下教育比线上还难,百万门店如何抢占今年最后一波增长机遇

目前该版本正在内测中,预计11月1日全量向社会开放。

线下门店客户可结合自身的运营情况,根据自身预算规划、推广需求灵活选择不同套餐。

可以这样说,如此低的投放费用在广告行业是非常罕见的,应该是疫情期的特殊政策。几千块钱的预算,任何一家门店都可以承受,且很容易算出投入产出比。

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