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尽量别让搞教育的困在代码中!

尽量别让搞教育的困在代码中!

这是一个幕后英雄的时代。一轮轮几十亿美金融资和几百万学员上课背后,是一行行代码的书写和一个个数据包在流动。

尽量别让搞教育的困在代码中!

在经历线上教学的狂潮后,许多机构当前紧要任务是以最少的开发成本和最快的速度,搭建一个带有自定义功能、品牌也比较完善的在线互动课堂。所以“低代码、轻开发”的模式开始成为了在线教育背后的赋能者。

2021开年,“低代码”接力中台在互联网界引起了不小的讨论,有人认为低代码是“无用玩具”,也有人认为低代码将 “颠覆行业”、“取代码农”。

别的行业暂且不论,在线教育这个产业,教育质量是第一生产力,技术就是第二生产力。本文深度探讨这个充满理科思维的人文话题。

01、技术是教育第二生产力,尽量别让搞教育的困在代码中

2020年疫情期间,50%以上的家长还只想上线下课,他们对线上课的态度还保持着观望态度;但是到了2021年,97%以上的家长愿意采取线上课、或者是线上结合线下的模式。

教育行业变化也不小,95%以上的机构认为OMO模式已经是未来教育的必不可少的部分;70%的机构都想拥有在线教育的能力。

在这个风口下,技术才是教育的第二生产力,但是真正能把在线教育的设施用好、运营好、磨合好的机构,都是头部机构。而中小机构常常因开发资源有限、经验不足、周期较长等问题使得业务发展受阻。

对线下教育机构来说,转战线上,一般有两种方式:

购买第三方在线教学直播平台(SaaS平台)服务;通过底层实时音视频技术服务商( PaaS 平台)自行研发 。

选用第三方SaaS平台,可以即开即用,但灵活性不足、而且隐形代价非常高。

首先,无法露出、或者只能有限露出品牌,这关系到家长和投资机构对你的认可;其次,基本无法做定制功能,例如功能无法兼容文化艺术类、主课类科目的授课要求;最重要的是,数据安全没有保障,包括学生、老师、课件、教育的数据,这些数据都是机构的重要资产。

如果自建平台、拥有完全的自主性,就需要从零开始自建、对技术开发要求比较高,对资金的要求更高。尤其是在盈利仍然具有较大不确定性的时期,如此漫长的周期投入,贸然开发势必会拖后腿。

尤其在线教育的风口招至越来越多的机构转型线上环境下,开发经验不足、又想快速转型,这两种方法已经无法完全满足机构的需求,更实际一点来讲,中小企业更需要谋划一套最小成本的可行性方案。

在疫情刚发生时,曾有一个地区性小型辅导机构负责人向桃李财经“吐槽”过,想搭建一套线上系统,服务商报价50余万元,资金倒还不贵,关键是时间保守估计为3个月。

3个月,足以让一家教育机构消亡。

但让搞教育的创始人,天天盯着工程师写一行行原生代码靠谱吗?答案必然是否定的。

通常大家使用定制开发的外包方式。开发者实施交付的外包模式下,搞教育的要和写代码的针对需求相互battle,常因为目标不明确、鸡同鸭讲,导致开发周期拖延,甚至让开发退回原点。

这其实需要行业重新思考教育和技术之间的实际关系,这两者天然存在一道领域壁垒,他们最终要完成的不是完全打通实现无障碍交流,而是各司其职。

让专业的人做专业的事,教育者钻研教学,而技术提供适合教育习惯且“去门槛化”的解决方案。

如果教育行业不再需要自己明白底层音视频逻辑,开发一个在线互动教室,而是通过简单设置或修改几个代码参数即可上线,将会是更主流的选择。对于开发经验不足,但又想快速转线上的培训机构来说,低代码模式是最好的选择。

美国《福布斯》双周刊网站列出了2021年人工智能领域备受期待的五大趋势,其中就包括低代码/无代码工具,65%的企业数字化应用将使用低代码进行构建。

简单来说,低代码开发(aPaaS)面向每个开发者,只要有简单的开发经验,就能快速的设计出一个符合自己机构业务发展的应用。

在教育圈OMO大势下,每个机构都想拥有自己的平台。这就需要懂教育的技术公司给教育圈引入活水,让教育圈也能用低代码模式解决问题。

02、教育圈首款aPaaS产品,解燃眉之急+省救命钱+拿回数据资产

作为教育圈的第一款,也是唯一一款低代码产品,声网Agora在2021年初发布的灵动课堂,给了教育圈开发资源不足的机构和管理者们提供了最便捷搭建在线互动教室的解决方式:让搞教育的人,还是把精力放在教育上。

1、解决中小机构OMO技术的燃眉之急

灵动课堂的“低代码”模式,可以帮助教育机构和开发者最快15分钟上线拥有自有品牌的全功能在线互动教学平台,平均节省 90%开发时间。

例如,修改logo、UI、页面布局等,都可以直接按自己的方式来实现,兼顾效率和适配业务的灵活性,反正就是怎么方便怎么来。

而在课堂的体验上,高质量的音视频互动同样重要,如果没有稳定音视频通话质量,再好的老师、再好的课程都白搭。设想,一堂课老师和学生互动的时候延时3到5秒,时不时卡顿一下,加上老师再掉线几次,对在线直播课是灾难性的。轻则要赔课、重则导致学生退费,直接影响机构的转化率和续约率。

所以灵动课堂的优势不仅仅在DIY课堂模式,还在实时互动体验上给予了老师和学生最大的保障,它让不同设备、不同网络环境、不同地点的师生们,都可以清晰、平稳的上完每一节课。

另外,声网还发布了首个支持H5课件的白板PaaS产品“互动白板”,用来解决在线教室的高质量的互动问题,毕竟部分科目讲课时需要一块白板,实时同步,甚至还需要加上一些互动教具。

所以灵动课堂的发布,“是急机构所急,想学生之所想”,也让未来低代码开发在教育圈成为可能,甚至慢慢跻身主流模式。

2、帮中小型教育机构省下“救命钱”

一般来说,在线课堂分课前、课中、课后三个阶段。仅仅是课中就需要IOS开发、安卓开发、PC开发,后台Web开发4个人,加上一个产品经理共5人的团队。

业内人士表示,没有一个季度在线课堂基本跑不通,以这些开发人员平均20k/月的用人成本来计算,一个季度至少需要30万,也不可能只需要他们3个月,后期还需要调试,一年即需要120万。

如果要实现课堂全覆盖,课前则需要排课系统,要把师生双方的信息等和课中打通;课后需要有统计、有评价、有回看,也需要反馈给课中。想搭建这个最简单的教育系统,需要12人左右的程序员团队。

这就不是几十~一百万能解决的问题了,据桃李财经了解,除了教育巨头外,一个普通规模、在地区中有四五家分校的教育机构年流水也不过近千万元,掏出几百万去开发肯定不现实。

所以声网的灵动课堂主要在课中实时互动课堂搭建这一最困难的方面提供解决方案,而且在上线之后,还会持续关注机构的使用体验。如果一个小机构想节省成本,通过灵动课堂来搭建一个自己专属的在线课堂,课前课后也可以用微信群签到,专人巡视等“笨办法”,要比雇佣一支程序员团队便宜得多,毕竟省下几十到几百万,对于中小型教育机构来说都是“救命钱”。

截至今年3月31日,发布两个多月的灵动课堂因为低成本和高质量,注册客户数已经超1000家,支持的课堂数量超过50万/月,全球覆盖学生数累计超过400万。

3. 让中小机构拿回属于自己的核心资产

对于教育机构来说,课堂数据也是核心资产,这些资产本来是属于机构的,但是在SaaS软件中机构无权获取。灵动课堂只是帮助客户保管好再还给客户,数据不在声网的服务器中留存,教育机构的业务数据可以存储在本地或指定第三方服务器,可做到100%自主掌控数据留存和迁移。

同时,声网还提供资源隔离、内容加密、传输加密和身份鉴权等功能,多重安全防护措施对教育机构的业务数据安全进行保障。

解决了燃煤之急、留住了资金、保障了安全,这种在目前教育机构内可以解决实际问题的低代码方案被中小机构接纳后,不断扩大基本盘,逐步向上下游探索的可能性也越大。

03、“普惠”教育机构,声网在下一盘什么棋?

一直以来,在教育行业的实时音视频技术提供商中,声网占有绝对领先的优势地位。声网深耕教育行业多年,并且拥有丰富的大机构服务经验,新东方、好未来、VIPKID、火花思维、掌门1对1等头部机构,均在使用声网提供的服务。

此次发布灵动课堂,可以说是声网对教育界的进一步“普惠”。

普惠的前提是,需要多年的积淀去沉淀技术,打造优质课堂互动体验。去年6月声网上市时,创始人赵斌在全员信里写道:

“我们做对的唯一一件事情,就是率先看到实时互动的本质是服务,而非功能,并且一直坚守这个方向,最终等来了教育、直播、IoT、金融等各类实时互动应用场景的爆发。”

突如其来的疫情,给教育行业带来了巨大的影响。疫情期间,声网在教育行业的实时音视频分钟数用量峰值增长了7倍。突然涌来的流量并没有影响声网的服务质量,当很多直播应用和背后的技术服务商都出现崩溃、宕机的情况下,声网依然坚持了无全网事故,给使用其PaaS服务的机构和终端师生带来优质的教学体验。

新东方是当时非常最具代表性的案例,声网帮助新东方将旗下80多个分校和子机构的百万师生在7天内从线下转移到线上,双方通力配合,在面对突发流量、资源紧张的情况下快速完成平稳扩容,确保了质量稳定、上线后零故障。

当越来越多教育机构转战线上,如何才能让开发资源不足的中小机构享受到和声网的PaaS服务同样高质量的实时互动体验?这是声网做灵动课堂的初衷。

2019年开始,声网推出了在线教育解决方案,覆盖8大场景,以灵动课堂来说,覆盖的教育领域包括 K12、语培、职业教育和素质教育等几乎全部的教育赛道,支持的班型场景包括 1 对 1 互动教学、1 对 N 在线小班课、互动直播大班课等等,几乎是全矩阵覆盖。

也就是说,不同赛道、场景的机构都可以在声网的灵动课堂里找到适合自己的解决方案。

尽量别让搞教育的困在代码中!

从教育机构拥有的开发资源来看,让开发资源充足的大机构可以选择声网的PaaS服务;资源有限的中小机构选择aPaaS灵动课堂;完全没有研发能力的,通过例如伯索、保利威一样的SaaS合作伙伴来覆盖,这或许正是声网对教育机构实现“普惠”的重要布局。

说到底,教育赛道仅仅是低代码开发理念实践的一条路,声网这盘大棋,也可以把低代码开发从教育行业延伸到其他更多的行业,因为低代码模式不仅仅是帮助企业快速开发,还有更多可定制功能的想象空间。

04、桃李思考,此时“无声”胜“有声”

技术赋能在线教育有两个基本原则,第一是效率提升,第二是普惠公平。

从某种意义上来说,声网这盘“教育x实时互动技术”的大棋,正是通过技术解决机构开发资源的问题,从而更进一步的来解决师资问题,实现公平性。

囿于教育的公平性和对于孩子压力的考量,虽然目前对于超前的教育培训有部分收紧,但去年国家发改委的红头文件明确指出,鼓励教培机构发展OMO、线上线下融合的模式;今年的政府工作报告中也非常肯定疫情期间在线教育给疫情期间的停课不停学发挥的作用,接下来希望在线教育可以继续发挥它的优势。

面对着这样的呼声和趋势,作为教育行业转型升级重要的参与者和推动者,声网用技术提升实时互动体验,赋能在线教育,让技术创新的流动渗透进业务体系,与更多场景结合打磨业务,为教育事业的普惠和公平带来了更多可能。

实时互动技术在教育中的投入,本质上是提供一个让互动教学体验更低成本实现的工具,尽量把技术的门槛不断降低,让每个机构、学校都能有机会使用。还可以尽量把场景往外扩,让编码教育、音乐教育,乃至任何的教育都可以使用,这样就意味着教育公平的扩展面越来越广。

“此时无声胜有声”。

声网提供的服务是有声的,但声网的技术带对教育公平性底色是润物细无声的。

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