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私域流量变现方法论(二)

私域流量变现方法论(二)

昨天的内容跟大家普及了“私域流量”转化变现链路;其中关于微商城的定位非常关键,那就是线下销售场景的补充,并非清库存或者商品快速反应等用途,必须清晰哦!

私域流量变现方法论(二)

也跟大家描述了商城变现的三个核心要素,分别是:

  1. 流量从哪里来?
  2. 卖什么货?
  3. 营销活动怎么做?

不清晰的伙伴可以惠顾一下昨天的内容:私域流量变现方法论(一)

我们重点分享三个核心之一:

“人从哪里来?”

×××

上期内容我们提到:用户资产数字化,让全渠道数字化运营成为可能。就是符合.com 2.0的新业态。

而在移动社交以【触点】直链用户,同时围绕微信生态,提供更多的触点及社交裂变的属性,融通人货场,线上及线下

私域流量变现方法论(二)

零售的本质就是“人/货/场”,而把三者有效融合才能突破现有传统零售的瓶颈,使零售更高效!

而三者有效融合的背景就是需要明确和整合来自不同场景下的【触点】

在.com 2.0用户资产数字化的趋势和背景下,把微信生态内单触点运营到多触点联动就成了整合流量入口的关键要素!

【生态内入口一览】

私域流量变现方法论(二)

上图中将流量的入口分为:

  1. 平台自主入口流量:即用户自主可进行操作的,更多的为用户自主的行为
  2. 自有需运营的流量:即为需要通过运营的手段,可以使流量入口放大,也是我们运营工作核心关注的重点和KPI结果导向的内容
  3. 商业流量:即需要通过付费而产生的流量特征,需工业化投放并测算其ROI

continue

由此可以看出:

公众号,企业微信,分享转发及微信支付四大入口通过高效的运营是可以提升其转化率的;关于如何运营其他几大入口,在以后的分享中我们会逐一的进行分享,请大家持续关注哦!

私域流量触点增长模型

私域流量变现方法论(二)

该图出自腾讯智慧零售

该图为私域流量的增长转化模型:

通过该图可以看出不同的触点获客的方式有所不同,用户从不同触点进入微商城,通过企业运营人员制定方案解决其自身业务需求,并为之转化;其中包括了:

公众号/导购/社群/千店千面/线下智慧屏......等策略

相信很多伙伴看到这里都有这样的感触,该策略验证了私域流量的核心构成要素:公众号+超级导购+超级社群

然而在此过程中数据跟踪更多的就是终端的行为数据或者交左执行率数据!

用户流量进入之后,用户的留存阵地为:公众号+微商城+企业微信,留存之后的用户通过归一的标签化属性,从而进行唤醒和触达。

整个增长转化模型中都是贯穿数据维度的,梓旭做了小小的提炼,数据维度分别为:

  1. 前期用户从哪个渠道触点进入的维度
  2. 中期终端导购的行为数据或执行力的数据维度
  3. 依据订单数据或用户行为数据归一化后行成用户标签
  4. 更深入的用户数据挖掘以此获取潜客人群包

微信生态运营阵地及抓手

私域流量变现方法论(二)

公众号+超级导购+超级社群

构成了商城流量的“三驾马车”,微商城GMV的高低,取决于这三个核心要素,故此也是私域流量运营的核心阵地。

私域流量变现方法论(二)

私域流量运营阵地:公众号+超级导购+超级社群

这“三驾马车”不仅仅为用户沉淀的阵地,同时也是用户触达的核心运营形式和手段

公众号:

关注后的完整链路:引导商城直购买+引导添加好友获得利益.....

用户分层触达及运营:利用腾讯内容产品—腾讯珠玑

设计完整的售后链路和触达方式,提高用户服务体验

超级导购:

情感维度和关怀方式针对沉默用户进行激活及触达

后期的转化链路设计,提高用户成交转化率

企业微信社群:

精细化的分组运营,综合群/类目群/快闪群/vip群.......

设计完整的转化方式:

大促时的营销策略,日常的营销策略?已经会员的培优计划,培养出忠诚的种子用户

商城自有需运营的流量优化

线上和线下的业务场景均可导向性的进行优化,商家需要针对现有的业务进行链路整理及优化调整,也建议大家在运营的时候可以分阶段进行:

基础阶段

线上重点关注:支付场景;微信群;公众号

线下重点关注:门店物料小程序码的露出及引导关注

进阶运营

线上重点关注:模板消息/服务通知场景化设计

线下重点关注:吊牌二维码露出(优码/一物一码)及导购的加入

加分运营

线上重点关注:社交广告

线下重点关注:线下广告(一定要溯源)硬件升级

私域流量变现方法论(二)

微商城流量转化变现方式:

线下:主要通过扫码

线上:主要为支付场景和社交场景

私域流量变现方法论(二)

据统计,目前小程序的流量触点已超过60个。如何管理碎片化的触点,衡量私域运营的效果,让数据真正为企业可用,成为私域运营中愈发迫切的需求?

故此在去年9月,腾讯正式推出其产品:腾讯有数

具体指引详见:https://mp.zhls.qq.com/youshu-docs/develop/dev_account/dev_module.html

接入【腾讯有数】后,即可开始使用产品功能。

详细接口文档请参考:https://mp.zhls.qq.com/youshu-docs/start/youshu_access.html

通过有数,企业可以高效地分析他们在腾讯全域内的经营数据,管理消费者资产,让数据指导经营决策。

具体来说,腾讯有数具备三大核心能力:

首先,打通腾讯生态内公私域触点的经营数据,实现融通管理;

其次,通过更长效的效果追踪,使经营效果评估更加准确,从而找到实现企业增长的关键因素。

最后,针对商品经营管理场景,以及用户资产管理场景提供全面的数据服务能力。

关键点:各转化触点的占比有多高效,让后期的运营导向更加"有数"

腾讯有数,在小程序每一个环节中都需要指引到的哦!

好了,本期的分享先到这里咯。

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