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淘宝特价版“碰瓷”拼多多上瘾,“碰瓷营销”有多好使?

淘宝特价版“碰瓷”拼多多上瘾,“碰瓷营销”有多好使?

俗话说:“有人的地方就有江湖,有江湖的地方必有纷争”。在竞争对手如云的商界,品牌之间的纷争更是多如牛毛。例如,网易云音乐祝酷狗音乐“狗年快乐”、盒马diss 腾讯视频要“火锅涮企鹅”…品牌们将“内涵”这门艺术玩的越来越炉火纯青。

淘宝特价版“碰瓷”拼多多上瘾,“碰瓷营销”有多好使?

这几天,淘宝特价版趁逢一周年,也加入“碰瓷”营销的大军,暗戳戳地内涵起拼多多来。接下来我们一起来看看,淘宝特价版是如何“碰瓷”拼多多以及品牌们为何如此热衷“碰瓷”营销。

01、淘宝特价版开启骚操作,“碰瓷”起来毫不手软

淘宝特价版一周年之际,在微博发文:“@拼多多,他们都把你忘记了,只有我还惦记着你”,并给拼多多写了一封信。

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不知道的还以为这是要处对象呢,但看完信之后,赞叹淘宝特价版果然是阿里家族的“丑弟弟”,继承了哥哥姐姐们的基因,一封信尽显“高情商范”。

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信中,“丑弟弟”说:“我只有1岁,但粉丝已经有1亿了”,实际上是夸自己涨粉快,毕竟拼多多上线一年3个月,粉丝才突破1亿;

“感谢你,要不是你我可能还不会涨这么快”,实际上,拼多多你就是没我发展的好;

“我的芒果可不能让粉丝吃一半扔一半”,实际上,你的产品质量不咋地…

一顿“阴阳怪气”之后,淘宝特价版又说要把海南的芒果当做礼物送给拼多多,典型的“打一巴掌再给颗糖”,太损了。

也难怪网友们都评论淘宝特价版“阴阳怪气”、“茶里茶气”、“不红,倒爱蹭”…

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结果,淘宝特价版竟然真的跑到了拼多多楼下的水果店贴出公告:拼多多员工凭工牌可免费领取产地直供的海南应季小台农芒果。

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这骚操作太损人了吧。不过,截止目前,拼多多对淘宝特价版这种行为没有任何回应。其实,淘宝特价版自说自唱,也不是一次两次了。

淘宝特价版诞生之初,品牌Slogan“好货便宜不用拼”,一个“拼”字就够人浮想联翩了;

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在去年拼多多的88百亿补贴节,官微发了一个补贴清单。淘宝特价版立马发现了一个小漏洞,海报中的“iphone”,p没有大写,还将这处错误圈了起来,在旁边写了正确的iPone。

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拼多多五周年当天为庆祝生日开展“真香节”,淘宝特价版立马举办“一元更香节”,这瓷碰起来毫不手软啊。

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但是,不管淘宝特价版怎么挑衅,拼多多依旧稳如泰山,无动于衷,让“丑弟弟”唱独角戏。

虽说淘宝特价版的脸皮是厚了点,不可否认的是,在不断“碰瓷”拼多多的过程中,淘宝特价版抬高了自己的“身价”,逐渐成为可以和拼多多角逐的APP。

02、帮助品牌增值,“碰瓷”营销成为品牌的宠儿

要说“碰瓷”营销玩法,刚满一岁的淘宝特价版还是嫩了点,最经典的还是汉堡王和麦当劳、奔驰和宝马这些CP的相爱相杀,在营销界也是广为流传的佳话。

众多品牌都进行碰瓷营销,不禁让人疑惑,品牌为何如此热衷“碰瓷”营销?

1、制造社交话题,增强品牌社交力

如今,用户每天面临着海量信息,只有七秒钟的记忆,如果品牌不时刻活跃在大众的视野中,就会被遗忘。因此,对于品牌来说,在社交媒体兴盛的时代下,构建品牌社交力很重要。

而“碰瓷”营销的本质就是构建社交话题,通过品牌双方的“互怼”或“调侃”,迎合和引导用户的社交消费点,彼此都能收获社交流量。

就像近些年来,汉堡王“强吻”麦当劳、“1分钱汉堡”活动…汉堡王屡屡“碰瓷”麦当劳的例子。根据数据统计,汉堡王的门店数量早已经超过了麦当劳,可见汉堡王的碰瓷目的不是为了打压对方,或者争抢消费者,而是通过碰瓷制造更多的社交话题,增加品牌社交力。

并且在这个过程中,增强品牌社交力的同时,还能强化消费者对品牌的认知。

2、借助对方势能,提高品牌知名度

“碰瓷营销”可谓是营销学中的经典战术,借助影响力深远的品牌以及资源来借力打力,从而提升自己在市场中的品牌知名度和影响力。毕竟人的心智是有限的,只能记住行业内数一数二的品牌,而借助碰瓷营销占领消费者心智,是个不错的选择。

比如淘宝特价版,就是通过“碰瓷”拼多多而提高了产品的知名度,一跃成为与拼多多齐名的品牌。

3、碰瓷不仅是竞争,更是成长

丘吉尔有一句脍炙人口的名言:没有永恒的敌人,只有永恒的利益。这句话放在品牌营销上也毫不为过。

奔驰曾经对宝马这样说道:“一百年来,感谢你们一直在我们身后紧紧追赶,所以我们才能一直如此优秀。”

有时候,强劲的对手带来的不止是危机感,更能激发自己的潜能,重塑自己。所以,品牌之间的互怼不仅仅是为了吸引用户的注意力,更是在为产品和服务较劲。

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50多年来,麦当劳和汉堡王互撕,涉及到产品味道、食材、门店位置、送餐速度等方面,显然这种互怼有助于品牌提升服务质量,在竞争中不断让品牌推陈出新,更好地满足消费者的需求。

可见,碰瓷营销不仅是竞争,更是成长。

03、品牌如何玩转碰瓷营销

凡事有利就有弊,虽然碰瓷营销可以为品牌们带来诸多好处,但是稍有不慎还是会面临“翻车”的情况。

既然如此,品牌该如何避免“翻车”,玩转碰瓷营销呢?

1、需把握好“碰瓷”的边界,有自己的原则和操守

碰瓷营销关键就是个“度”,掌握好火候,会让用户觉得有趣,赢得用户的好感。如果太过认真、过激,反而会有损品牌形象。

就像之前瑞幸咖啡写了一封公开信,diss星巴克的“垄断行为”,把自己描述为一家被压迫剥削,但有勇气站出来反抗的小企业。

这封信一出现,各大媒体纷纷转载,蹭着星巴克的大流量,瑞幸的知名度也暴涨。但回归理性之后,就会发现星巴克并没有垄断,这显然是瑞幸的造谣。

赢了一时的声量,却毁了品牌的名誉,失去了用户的好感。瑞幸也是得不偿失。

因此,碰瓷营销需要把握好边界,有自己的原则和操守,而不是靠着诋毁“上位”。

2、碰瓷营销高阶玩法:“碰瓷”,不一定非要“Diss”

一个玩法玩多了,用户已经知道套路,就无济于事了。做营销创新,对品牌来说,很有必要。

汉堡王屡次“怼”麦当劳,去年汉堡王改变了玩法,不再diss麦当劳,反而是启动了一个“Kiss Campaign”,象征着汉堡王的“king”,用手托着象征着麦当劳的小丑形象,深情拥吻。

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这其中的寓意也颇深,在骄傲月两方亲吻恰恰是对LGBT群体的支持,用“不可能的吻”表明爱可以横跨一切。

这样的创新既不会让人觉得旧话新说,也为品牌沉淀了价值资产。

3、回归商业本质,产品才是硬道理

好的营销才是品牌营销的基石。而且消费者的利益关注点永远都在产品上,如果你的产品太差劲,你可以借助营销让消费者购买你的产品,或许会有第一次,但绝对不会有第二次。

品牌需要做的还是要回归商业本质,生产出优质的产品,打动消费者,这样也能让品牌营销更深入人心。

总的来讲,行业之间竞争虽激烈,但大家是对手也是朋友,只有良性竞争才能推动行业的共同进步,在玩碰瓷营销这种战术时,要多给对手一些尊重,也是给自己一份体面。关键的是,品牌也要不断创新营销玩法,不断增强产品力,这样品牌才能看见更大的世界。

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