1. 肥喵工作室首页
  2. 推广

品牌公关(上):做好公关,让品牌成功抢占C位

品牌公关(上):做好公关,让品牌成功抢占C位

近些日子,C位成了热门话题。明星参加选秀节目,要争取C位出道,大佬们拍照的时候,要想办法站在C位,成功抢占所有人的眼球,自然,做一个品牌,就要让品牌成功抢占C位,成为众所周知,人人夸赞的品牌。想要达到这一步,品牌公关,是必不可少的环节。

品牌公关(上):做好公关,让品牌成功抢占C位

今天,让我们一起来看看,品牌公关,究竟是什么?

首先,我们从品牌公关的三个维度切入。

第一个维度是目标

我们搞清楚,自己做品牌公关,是想要达到一个什么样的目标。比如,提升企业,组织,或者个人的形象。

接下来就是确定目标。完成这一步,先要知道别人是怎么看待自己的,利用市场调查和竞争分析确定品牌的机会和威胁,了解品牌自身的优势和弱点。之后,要决定自己想要成为什么,给品牌做一个定位,这个在之前的品牌定位部分我有讲过,不清楚的可以回去看一下。主要是从差异化,简洁,聚焦的方式来描述品牌。最后,确定自己想要跟人讲什么,做出一套有事实,有洞察的话术,在主题不变的情况下,不断更新内容。

第二个维度就是受众

在这里一定要清楚,你的受众是大众,不能是个人,最少也是一个群体。

确定受众也可以通过以下几步。首先,根据目标列出需要影响的人群和渠道,然后在这个范围内确定需要影响的重要人群,之后,确定不同发展阶段的主要影响人群,最后,针对不同的群体特征,设计不同的影响路径。

第三个维度就是公关的手段

传播的方式有以下几种,第一种,组织产品发布。所有的新品发布会,都是品牌对外输出的最好机会,利用这个机会,对你想要影响的人群进行品牌输出,既发布了新品,又博得了眼球。第二种,就是建立和维护媒体关系。百度,360等搜索引擎是最直白的方式,或者现在的某些新媒体平台,维系好平台关系,就相当于上学的时候和老师搞好关系,有百利而无一害。

第三种,就是建立和维护意见领袖的关系,这个意见领袖,可能是你所在的行业里,比较牛逼的一些大佬,他说话很多受众信,有一定的影响力,和这样的人搞好关系,让他为你说话,你的品牌自然而然就树立了一个良好的形象。比如日本的美魔女水谷雅子,在抗衰界就很有权威,她说一句,我是用了某某品牌的什么产品,所以才保持了现在的年轻容颜,一群不明就里的人就会去疯抢这个产品。

品牌公关

做品牌公关的时候,当然不能傻乎乎的自夸,要通过一些话题来带入,隐晦地说自己好。

比如,你可以制作企业传播内容,包括运营企业自媒体,新闻稿等等。

还可以为企业高层准备参加一些重要活动,从而提高品牌地知名度和再行业内地影响力。

或者建立企业危机公关体系,例如员工危机应对,发言人培训等等。

处理危机公关事件,协助管理层确定回应方式,口径,完成传播。

当然了,品牌公关这个活,也不是随随便便就能做的,这对专业度的要求很高。

你必须要有相关的知识支撑,比如,传播学,新闻学,心理学,社会学。

同时,品牌公关有三个必备的核心能力。

第一个是人际交往能力。做好品牌公关,就要和众多媒体人搞好关系,做好联系,所以,需要很好的人际交往能力。怕见生人,一说话就脸红的,还是免谈吧。

第二个是多件事情并在的处理能力。事情一个一个来,大家解决得还算得心应手,可如果所有的问题一起涌现出来得时候,会不会手忙脚乱呢?做品牌公关,就要经常面对这样得问题,所以,要求必须有多件事情并在的处理能力。

第三个是写作能力,要从宏观和用户的角度思考问题,写作与品牌传播的出发点一致。发现事物之间的联系,写作与品牌传播的方法论一致。要能够有效表达结构,写作与品牌公关对话驾驭的能力一致。

想要成为一个好的品牌公关,也必须要有以下三点职业素养。

第一点是对领导意图的理解力。

对品牌公关影响最大的不是客户,而是你的领导,对一个品牌有最大建设力和破坏力的人,是你品牌运作的高层。对于这块,要想他们所想,比如,他为什么能做到今天的位置,他为什么做出这个决定?影响他决定的因素有什么?

第二点是对重要问题的敏感度。比如,政治问题,法律问题,产品问题,竞争对手,老板习惯等一系列问题。

第三点就是有圈子人际交往关系。前两年被人玩坏的“公关小姐”听起来是把公关这个词黑化了,但同时,也从侧面说明了,要做一个合格的品牌公关,就要有一个非常好的人际交往圈子。

在了解了具体需要的能力之后,我们就要开始问自己一个问题。

如何运用这些能力,做好品牌提升?

品牌受众

首先,你要考虑一个问题,你的品牌需要延续还是重塑。

在这里,要保证品牌战略和业务一致,从内部文化开始塑造,方向要具有充分的差异化。

有的品牌是始终从一而终的,理念什么的都不会变,而有些品牌,会随着时代的进步,和市场的变化,做一些改变,从而更适应市场的调性。所以,在做品牌公关的时候,首先要考虑,你所做的这个品牌,是要一直延续之前的,还是在某个时间节点,会发生一些变化。

其次,你要考虑,怎么团结战略核心做传播。

要用广告迅速强化品牌的独特主张。用更大的平台,在高度传播品牌的核心信息。另外就是做好内容营销,做好自媒体和跨界营销。

当你做完之后,怎么检验传播的效果呢?

首先是用户多维度的反馈。

不管什么时候,客户都是我们考核的第一要素,只有客户满意,喜闻乐见,才能说明你的产品品牌是成功的。这里可从两个方向来考核。线上可以考核点击量,阅读量,互动率,等等,线下可以通过活动看客户的反馈,社会关注度,百度指数等等。

其次是企业和领导对传播的满意度。这里要求你要重点去影响领导的圈子。

第三点就是销售转化率。

俗话说,不以销售为目的的营销,都是耍流氓,不管你的营销玩的如何天花乱坠,最后的目的,一定是要达成销售,把产品卖出去。所以,检验一个传播效果好与不好最重要的一点,就是看销售的转化率。

最后,要区分单一品牌和多品牌。

单一品牌,以业务主题传播来提升企业品牌,以声誉主题传播来提升企业品牌,以价值观和文化传播为主要手段。

而多品牌中,又分为两种,一种是会有一个主导品牌,集团品牌和子品牌分工明确,多品牌共性主题合作,其他子品牌提供人才发展和资源服务。另一种是没有主导品牌的。

近些年,很多新的品牌纷纷涌现出来,其共性就是,都想把自己打造成一个国际化品牌。

于是,来自韩国,来自日本,来自法国,来自意大利的品牌数不胜数,其实,仔细去研究,发现,都是made in china。

但是,既然这么多人都做了,说明,做一个国际化的品牌,还是很符合现在消费者的胃口的。

那么,究竟怎样才能做到品牌的国际化提升呢?今天,我来教大家。

品牌提升

首先,你要确定建立全球统一的价值观,还是各地的价值观。

其次,品牌要做到集中管理,还是区域分散管理。这里是建议大家,品牌的基本内涵,标识等要全球统一管理,主题传播,本土实施。

第三点要区别好,不同的市场利益冲突该如何管理。

第四点是要想清楚,是强化国别属性,还是企业属性,这里建议大家,还是突出企业属性会更好。

最后,就是在品牌公众全球之后,人才要如何配置的问题。

拿福伊特和富士康这样的公司来说,在世界各地,都有自己的一席之地。那么,人才配置就很成问题。

到底是应该把核心人员配备到当地去,还是在当地培养核心人才呢?

解决好这个步骤,才是你做品牌公关的起步,也就是你抢占C位的第一步。

肥喵运营推广

本文“品牌公关(上):做好公关,让品牌成功抢占C位”由肥喵转载自互联网,不代表我们的立场,如有侵权请联系我们删除
转载联系作者并注明出处:https://feimiaomiao.com/tuiguang/7791