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增长案例拆解I阅读量不到300的方案,如何优化增长3000用户

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公众号推文阅读量低,如何实现零启动的高转化?

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APP线上线下结合的,以达成用户增长为目的,你用的多吗?公众号推文阅读量低,如何实现零启动的高转化?我们今天来拆解由快票出行发起——免费送1000元机票的活动。

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一、目标用户

有出行计划的用户

二、活动发起的形式

微信公众号推文

三、微信公众号推文内容呈现

1.推文主标题

主标题为《免费送1000元机票丨快票出行与勒泰强强联合,大勒透狂化来袭》。

推荐文字为活动时间,十一期间8天时间。

从标题我们可以了解到,活动是以1000元机票为诱惑,由快票出行和勒泰联合组织的活动,这里勒泰其实对于我来说,是完全无法理解的(在后面内容中,可以推断出,勒泰是一个广场的名称)。

2.推文封面图

以中秋撞国庆,每人送2瓶可乐为主体内容,配合两个兔女郎的荷官素材作为背景,与大勒(乐)透活动形式相呼应。

3.推文主题内容:分为两个部分

(1)1000元机票免费送活动(线下活动部分)

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主要内容为:1000元机票免费送活动和每人2罐可乐免费领的活动

这里出现了互相冲突的情况,前面2个版块图中,第一版块,在机票免费送左侧,有文字标注:双节抽奖嘉年华。第二内容版块中,1000元机票免费送后面,接了筹码和大转盘已为各路高手备好,尽在佳节等你来。

可是,在下面的内容中,有提到不玩套路,直接送奖,并在机票后加上了直减券,并对券进行了说明。

上文和下文的介绍,出现了明显的冲突,但是没有明确的活动规则以。不清楚机票是抽奖获取,还是与筹码相关,筹码又是什么活动?不玩套路标榜上去了,肉眼可见的套路,该做如何解释?

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中间插入了,一段短视频。文字加图片,配上抖音的故障特效和卡点音乐(虽然没有任何文字和图片卡到点上)。文字为活动的介绍,大意是快票出行APP在哪里哪里做活动了,活动形式是抽奖,奖品有千元飞机票券,电影院券,景区券,3-5号还可以免费领2罐可乐。

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很尴尬的,视频下方,介绍了活动的时间2020年10月1日-2020年10月8日。与视频内容中的,3-5号免费领可乐活动冲突(也许,免费领可乐的活动是3-5号,抽奖活动是1-8号,我猜可能是这样)。

接下来就是其他奖品(直减券)的介绍以及主题中的大勒透活动介绍。恩,这个画风,容我跳过这一节,实在不忍直视。三张大图,占据了很多篇幅,就如那裹脚布(又臭又长)啊。

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大勒透的主题是谁是勒透王,其他规则没有做任何介绍。从内容中可以看出,主办方会发1000的筹码给你,让你参加游艺,现场会有美女荷官和兔女郎全程陪伴。

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在勒透王下面,我们看到了活动时间的再次介绍。在这里,我们知道了活动的兑奖时间是1-8号,参加活动的时间是3-5号。可是谁能给我解释一下,1-2号,到底有没有活动,没有活动给我兑奖干嘛呢?而且我到现在还不知道,这抽奖,怎么参与,怎么抽(可能现场会有说明吧)。

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(2)线上抽奖活动

线上活动我们通过查看APP和微博可以了解到,线上活动是多平台均可参与的活动。撬动用户的锚,是100元的旅游基金,可用于购买APP上的各种产品,也是线上的第一个活动。

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参与方式:1.识别二维码,关注公众号;2.在公众号回复“抽奖”,再按后续内容进行操作;3、抽奖后,需将文章分享到朋友圈,并保留到9月30日,并设置所有人可见;4、领取方式:中奖后添加客服微信并发送中奖截图和转发文章截图可兑奖。5和6是活动时间和发奖时间。

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在这里我体验了一下本次活动抽奖。

关注公众号后,有设置公众号的关注回复,但是与本次活动无关。发送“抽奖”,推送给我一个二维码。识别二维码,进到“我们爱抽奖”的小程序。微信授权登录后,看到的是快票出行中秋抽奖活动,有一段文字对活动做了介绍。拉到底部,才能找到参与抽奖(这产品体验差评,今天不讲产品逻辑,不吐槽,我忍)。在参与抽奖上方,我看到了很小的文字,官方交流群,出于运营的敏感和好奇,想看看她们的社群运营。于是点了加入,弹出一个企业微信的二维码,然后还没办法识别二维码进群,必须保持图片,再扫码才能进群。好奇害死猫呀,我这个好奇宝宝,要拆解,就要深入的了解这个活动。耐着性子,扫码进入了“壮哉我快票出行dui”的群聊。加上我,算是有4个人了,收到一条自动回复,再就没有然后了,拜了个拜。

中间参与了抽奖,会有红色按钮提示,“去回复1,获取二维码”。我可真是一个乖宝宝呀,这样的提示,我也能乖乖的点进去,进入客服对话界面,右下角会提示你发送小程序,点击小程序发送过去,会收到一段文字提示和一个二维码,文字内容是提示输入文字“1”,二维码识别后,是对应的快票出行APP的公众号。回复数字“1”,收到的是抽奖小程序的二维码,这里我就没有再识别了。这样跳转下去,我就要不知道宝宝来自何方了。

抽奖规则后面,放的是这家公司的微博活动截图,也就是这场线上活动的第二个活动。

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第三个线上活动,是这家公司的付费会员介绍,黑金会员的可运用的场景和办理规则,这里截取了部分内容。看下来就是,你开通了会员,会得到消费的返现和返券。

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四、活动分析

整个活动的完整流程和内容,我们做了一个较为全面的了解。下面,我们来看看这场活动亮点和可优化的点。

我们先来说说活动的亮点:

1.活动奖品选择,很好的满足了目标用户的需求

2.线下广场十一期间属于旺季,是非常合适的流量池

3.活动借用当地知名广场的联合活动,对APP的品牌有一定的提升作用

4.活动宣传中,运用了多种运营方式:微信公众号,微博,抖音,社群

5.娱乐活动的主题与公司主营业务有一定关联,公司主营生活娱乐服务,大乐透活动在当地可以创造一个想象的空间,将澳门赌场的特色,带入当地体验,培养潜在客户

接下来,我会从目标人群,活动路径和活动时间这两点来说说,本次活动可以优化的内容。

1.目标人群

从APP的内容(景区门票,国内酒店,火车票,土特产,电影票)和活动奖品设置上,我们可以看出,有出行需求,游客或者商旅人士,爱看电影是公司主要针对人群。年龄阶段不限,性别不限,地域不限,空闲时间多。

根据线下场地:十一期间,广场上的顾客及广场周边客户

可以触达目标人群的渠道:自营公众号,本地其他类型公众号,线下的传媒渠道(电梯,公交,站牌等)微博,APP等。

2.活动路径

原有线下活动路径如下图:

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稍作调整后的活动路径(见下图)

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增加用户触达的推广渠道,增加裂变活动,明确抽奖的规则和可乐领取的规则。参与活动,邀请好友免费报名,报名登记成功获得抽奖资格,同时免费获得可乐2瓶。好友助力后,可以发起邀约进行免费报名获取可乐。现场进行抽奖与兑奖工作,同时现场持续开展裂变活动,也可以将邀约人数作阶梯性奖励。

3.活动时间

本次活动时间定在十一假期,假期里喜欢旅游的大多出去玩了,出行类app是否应该考虑,在用户出行前,举行活动。特殊时间,能够预知用户的活动路径,在合适的时间点,推合适的产品,是会事半功倍的。

五、总结

这里主要从活动路径上给了意见,其他方面包括整个活动执行的sop流程,各环节的人员衔接与执行,都决定了这场活动的成功与否。做活动,首先要考虑和分析的是我们的目标用户,用户的基础信息,用户与我们产品相关的痛点与需求是什么,用户的解决方案和获取信息的渠道有哪些,我们在什么时间,什么场景下,通过上面方式能够满足用户需求,解决用户痛点。天时地利人和,缺一不可。另外需要补充的,美观的页面,恰到的文字和友善易上手的操作,会让用户有更好的体验。

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