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增长的瓶颈?三阶增长思维为你解锁盲区

增长的瓶颈?三阶增长思维为你解锁盲区

美团王兴曾说过:2019年,是过去十年最差的一年,却是未来十年最好的一年。但是无论哪个时代,企业永远都不可能放弃增长,因为一旦失去了增长的动力,那也就意味着离死亡不远了,2020年后企业会面临更加艰难的生存环境,也正因为此,我们更需要了解在逆境中如何增长,让自己更好的活下去。

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谈到增长我会认为有三阶驱动模式:

第一阶是红利驱动

回顾改革开放40余年,中国经历了劳动力红利、房地产红利、股市红利、互联网红利等,这些红利中都孕育出来了一代又一代的新兴巨头,任何时候其实市场上都会存在一段时间的窗口红利期,它们有长有短,有大有小,主要在于你是否能发现到,比如在红海的电商市场中,所有人都认为没有机会了,拼多多发现了三四五线城市的下沉市场的新消费需求,并结合微信社交裂变机制,成长为新一代的电商巨头,这是一个已经发生的例子,我们也可以往未来想想,找一找未来发生的红利,据国家卫健委发布的数据统计,在接下来的3年间,我国老年人口将超过3亿,当前中国人口老龄化的速度是全球平均速度的2倍,到2025年中国将进入全面老龄化的社会,看似一个糟心的数据,但是其实里面又蕴含着巨大的商机,这么大的老龄化市场可能就会成就一批互联网养老巨头的诞生。总之要善于发现当前或未来与自己服务属性相匹配的红利市场,然后扑上去,当你驶入一条快车道,你想慢下来都不行。

第二阶是运营驱动

也即是考验企业是否能把时代赋予自身的红利转化成企业的资产,并持续经营扩张的能力,这其中就包含了能否做出体验好的产品留住用户,能否策划出更多丰富有趣的活动以满足日益挑剔的用户口味,以及能否提供更多标准统一的服务,给用户植入品牌心智等。

第三阶是效率驱动

同是增长1000万用户,有的公司花10年,有的只需要花1年,这中间所消耗的时间成本,是远远不一样的,那如何做到效率驱动增长,一个很直白的方法就是,短时间内大量试错,快速洞察到用户的需求变化,同时验证需求转化,成功后立即规模化上市,完成市场覆盖,高效增长。

以上,我描述的这三种驱动方式在操作过程中也是由易到难,增长的筹备周期也是由短到长,落地后产生的增长力也是由小到大的。接下来我将以移动互联网App增长为切入口,同时结合华为应用市场AppGallery Connect服务,来分开阐述落地这三种不同的增长驱动方式的可能性,给大家提供一些增长的思路和工具,希望能在寒冬中起到微薄的助力。

一、红利驱动

我们首先思考一个问题,对于App的增长,它的整体外部增长结构是怎么样的?我们大体会拟出来这样一个清单,里面包括各大应用市场ASO优化,新媒体内容平台推广,SNS社区分享,友方跨界合作换量,搜索SEO优化,付费营销广告,全场域地推等。而这其中最大的一个量级来源可能就是应用市场了,目前,全球市场上主要由苹果和安卓应用市场构成,且安卓市场所占份额是远高于苹果的,大概3.3倍之多。
而在国内的安卓应用市场中,又可以分为两大阵营,第三方应用市场(如腾讯应用宝、百度手机助手、360应用市场、豌豆荚等)和手机厂家应用市场(华为、小米、OPPO、vivo等)。

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从单体量份额来看,应用宝是目前最大的,主要就是依托于腾讯的内容生态流量扶持,比如微信中的内容引导下载等,而排名第二的华为主要就是靠自己大量的手机出货中的预装机,但从未来的发展趋势来看,手机厂商市场将会是App渠道流量的主要入口,毕竟现在每台手机上如果都预置自己的应用市场,同时应用丰富程度也大体相当,谁还去下一个第三方的市场呢?

华为应用市场俨然成为未来最具潜力的应用分发平台和增长入口,截止到2020年九月底的完整统计,华为应用市场已覆盖170多个国家和地区,全球月活用户超过5亿,同比增长28%,全球累计应用分发量超过2940亿,全球应用分发量同比增长102%,,这对于国内任何一个希望通过全球化分发的应用的企业来讲,都是一个不容忽视的流量洼地。

下面以华为应用市场AppGallery Connect为例,聊聊如何紧跟上这一波新的App增长红利,我们主要从3个方面来聊,分别是做曝光、树品牌、给激励。

1、做曝光

1.1 应用详情页优化

无论是哪个应用市场,都会需要上传App应用包,同时撰写相关的描述,华为也不例外,需要添加应用名称、功能介绍、应用简介、版本特性。

这些里面都是大段的文本内容,除了要考虑需要把产品在市场中品牌名进行曝光之外,还需要考虑如何撰写描述能够打中用户的需求痛点,甚至还要在文本中预埋一些目标用户的热搜词,以增加整体被检索到的概率,比如你是移动医疗类的App,同时主营业务是挂号和咨询,那可能需要覆盖的关键词就包含了预约挂号,医患咨询,用药咨询,健康科普等等关键词,这些关键词的来源,可以从微信指数,百度指数,微博指数中来,也可以去用一些拓词的大数据工具,如蝉大师,七麦数据等,还可以直接去你的标的竞品的App详情页中,去看看人家的描述是怎么做的,有哪些你认为可靠的关键词需要加入的,最后一点还需要说明的是,关键词不是添加越多越好,还需要关注有效覆盖和排名质量,毕竟字段描述的字符有限,惜字如金点。

同时华为市场中,现在还可以上传应用的视频类介绍、置顶横图等,直接在应用详情的首页的顶部就进行展示(见下图),这种表现方式相较于其他平台,可以帮助开发者带来更好的用户转化效果,视觉冲击感更强,这样就能更好的利用平台赋予内容展示空间,最大限度突出产品的特点,把握住用户为数不多的注意力。

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1.2 免费资源位的申请

在每个应用市场中,其实都会存在免费的橱窗推荐位,会有大量流量倾斜,以帮助新的App脱颖而出,当然这也需要App本身足够优秀,如在开发内测的时候评分很高,或者体裁创新性很强,又或者是UI界面、游戏画面特别精美,总之必须在某一维度上做的特别出众,平台才会给予这些扶持,毕竟平台也要为自身的用户去负责。

以华为推出的《探索》栏目为例,它主要是面向实名认证开发者征集内容宣发的一个平台,一旦入选将会获得下面这些资源位的扶持:

【固定资源】应用市场——应用 Tab ——《探索》页:

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【激励资源】应用市场——开屏、推荐页 Banner 和 Push 等资源,根据实际排期予以推荐。

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这些入口每周可能都会有上亿次的流量曝光,是非常不错的资源,马蜂窝和飞猪这一类旅游型的大众化产品,曾经就在其上就获得了非常好的曝光和转化效果。同时在流量导入之后,还要考虑一个承接页的问题,在这一点上,华为还提供了一个特别有意思的推广功能-“Indexing”服务,大概理解它就是用户可以在不打开应用的状态下,看到应用里面的内容,前置了用户的接触路径,快速与用户连接,提高应用的下载量。

最后要提醒的一点是,开发者在申请的过程,不能为了去获取资源位,而虚报版本内容,或是不断更新无关痛痒的内容,来忽悠审核专员,这些最后都会造成得不偿失,轻则停止推广资源,重则下架应用,或者永久封号。

1.3付费流量购买

华为市场中存在着4大类付费推广资源,分别是开机必备类资源,榜单类资源,搜索类资源,品效类资源,这4种方式也各有投放的技巧和特点:

(1)开机必备资源

也即手机厂商自带预推荐安装的应用服务,而且前七位是会帮用户默认勾选的,下载安装的转化率非常高,同时还要注意一个引爆点,就是每年华为发布新机时,就会有很多购买新机的用户,此时此类资源就会得到极大程度的曝光,而且可以快速占领新用户的心智,这种时间窗口期,开发者需要把握住。

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(2)榜单类资源

主要指的就是各分类榜单,里面包含了热门应用榜,发现更多好应用榜,搜索热榜等等,这一类资源曝光展现量极大,且支持千人千面进行投放,一般按照CPD进行付费的,也即按照实际下载量进行收费。华为的CPD仅只将新用户下载量计算在“下载量”之内,更新下载不计算,保障每一分钱都花在高质量新增用户身上,性价比更高。在投放的过程中,也需要注意,并不是出价更高就会带来更多的曝光,这是因为华为的投放算法会综合考量CPD推广出价和应用的质量,以及一些其他当时当下的环境因素,所以本身应用的质量也要持续提高才是获量的硬道理。

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(3)搜索类资源

这一类资源类似百度的关键词竞价排名,它的特点是获取的基本都是精准用户,而且转化率非常高,所以对于一些新晋的App,一定要赶快去抢占行业的头部热词,这样可以迅速拉升排名。

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投放过程中有几种匹配方式,大家也需要知悉,包括自动匹配,精准匹配,广泛匹配,否定匹配,自动匹配一般要和否定匹配搭配使用,这样可以使获量的转化率更加高,杜绝一些系统推荐的无效关键词,精准匹配一般和广泛匹配搭配使用,当出现近义词,误输入词等也依然完成相关性的匹配,比如支付宝,打成了支付包,也一样可以检索到。最后多说一句,就是一定要优化应用ICON、名称、一句话介绍、预览图、详情介绍,这样才可以提升应用被用户搜索到以后的下载转化率。

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(4)品效类资源

这一类大家可以直接理解为硬广了,比如开机画面,首页的焦点图,二叶草页轮播图等等,它的特点是资源位全天展示,而且是全用户量级的,所以对那些国民级应用的极度友好的,大概就是贯穿衣食住行那种,如支付类,社交类的这一些应用,而垂直行业的就差一点意思,这类一般以CPT(Cost per Time)即按时长付费,以“天”为单位。我们在选定了时间、资源位后,就可以进行在线竞价。整个竞价过程中,其实都是可以实时监测竞价情况的,竞价结束后,价高者得。但是中间有一个点需要注意,就是在临近结束的时候,如果发现竞争对手,没有持续追加投入的意思,可以调低竞价,以此来节约广告投放成本。

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2、树口碑

2.1评论区的管理

商品购买看商品评价,应用下载看应用评论。所以应用详情页下的评论区,也是重要的下载转化域,如果是一片叫好,那么其他用户看到该应用时,就更容易打消顾虑主动下载,反之则关闭走人。关于如何优化应用评论区的内容,这边给几个方法:

应用内活动引导,比如在应用内设置去应用市场好评,平台回返红包、优惠券、体验会员免费天数等,尽量去选择和自己核心业务相关的实打实的优惠,让用户感觉自己有赚到。

积极回复评论,对于有些负面的评论不要进行直接的删除,而是应该去了解背后的原因,做出合理的解释,以及提出可行性的整改建议,让用户了解到开发者的真诚,其他的用户看到了,也便于对开发者产生负责任的印象。

技术刷评,这其中就包含了加入某些互评群中,制定需要埋点的关键词,互换评论,虽然比较麻烦,但是安全性较高,又或者是买积分墙下发刷屏任务,这也是一种办法,最后就是机刷了,这种风险程度会特别高,很容易被平台警告,尤其是华为这样监管机制比较健全的应用平台。

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2.2开发者的话

相信有很多开发者都会遇到这样一个问题,就是App发布上线之后,发现依然存在一些较大的异常问题,又或是刚好遇到游戏停服维护等问题,但是此时又不能立马进行发版修复,处于两难境地,大部分时候只能眼睁睁的看着评论区涌现大量的负面反馈。这个时候华为提供的【开发者的话】这个功能就起到作用了,随时可以进行替换,快速审核更新后即可上线,及时进行问题引导和官方答复,以达到快速响应舆情、安抚情绪的作用,更好地维护自身品牌形象。

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同时这个公告类的宣传板块,还可以用作是应用内一些重大宣发活动的宣传,因为很多新用户,在未下载应用之前,可能都不知道应用内其实存在一些大促,或者送福利的活动,这样其实又变向可以提升一些下载的转化率。

2.3华为的应用社区

目前主要是游戏用户使用,社区的主要目的还是搭建一个交流的圈子,实现用户与用户,用户与开发者的交流互动阵地,同时也是提升新老用户对应用品牌认知度的渠道。

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华为提供了较完善的社区产品,开发者只需做好运营即可,以下给出三点建议:

(1)提供丰富、专业、及时的内容,如游戏可以是官方一手资讯,玩家攻略等等内容,同时要保持日更或周更等一定频度的更新,这样便于建立社区中的用户心智,强化品牌。

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(2)策划参与门槛低,活动福利丰厚的活动,比如做热点话题的讨论,做有奖征文的活动等等;

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(3)积极维护和活跃社区氛围,及时回复玩家帖子,把优质的内容选出来,置顶、加精、鼓励产出,把垃圾的内容沉下去,删除,隐藏,沉底等等;

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3、给激励

一般在应用市场中,为了刺激用户下载自己的App,其实还可以提供一些礼包给到应用市场,新用户在看到礼包之后,就会更加有动力去下载该礼包,如下图所示就是在应用详情页对应展示的礼包内容,它可以是现金红包,也可以是优惠券,但是无论提供啥类型的福利,建议都是能切中用户核心痛点的产品。

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对于一些提供礼包资源丰厚的,平台方还会给予更多活动位资源来进行扶持,增加更多的流量进入。每个平台方的规则虽然不尽相同,但其实也都是双赢的,既让市场中的用户享受到福利,同时也给到福利提供方更多流量位资源,帮助提高用户的下载量。

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4、本章小结

对于红利驱动而言,我们更多是需要先做宏观分析,然后找到在未来有可能爆发的市场,其次还需要深度分析这个市场的特点、运行机制等,就像华为应用市场AppGallery Connect一样,它必定会有自己的应用展示规则、审核规则、投放规则等,最后才是结合我们自有的运营方法论去落地,正如我上面提到的做曝光、树品牌给激励,在不同的平台上,其操作方式也会不一样,我们需要识别出来。

二、运营驱动

如果说红利驱动是外求,那么运营驱动则是内生,毕竟我们也不是神人,不可能每一波红利都抓住,也不一定每一波红利都适配我们的能力圈,所以这就要求我们,抓住了的红利要尽可能地将其转化为我们自有资产,并且持续运营放大。
市场上其实也有很多精细化运营的方法论,如AAARR模型,用户金字塔模型,用户生命周期模型,他们都各有所长,我这里不再赘述,更多想告诉大家2个最朴实的道理,产品要做好,运营要拉活。下面我依然以华为应用市场AppGallery Connect提供的工具为例,先来谈谈如何做好以上两点。

1、产品体验优化

1.1善用用户反馈

华为为此也提供了一个App嵌入式的反馈工具,用户可以在应用内打开浮标,点击右上角问题反馈图标打开页面进行反馈,可提交截图、日志等,开发者可以在后台设置快捷答复,并可对答复内容进行快捷用语设置,提高回复效率,便于快速洞察问题,及时在产品和运营侧做出调整。它支持API直接接入,节约大量的开发成本。

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另外还可以利用应用市场的评论回复管理的工具,定期去后台检索一下崩溃,闪退等关键词,也能找到不少可以优化的位置,联系对应留言用户,跟进解决问题。

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以上是用户主动反馈后的定性分析,他能对我们起到一定的帮助,但依然存在局限性、滞后性和模糊性,因为毕竟很多问题发生后,用户是不反馈直接卸载App的,这种问题其实发生的频率还挺高的,所以华为还有一个服务,叫崩溃服务来解决该类问题。

1.2崩溃定量分析

崩溃服务可以帮助我们开发小伙伴,快速定位App发生崩溃时的应用版本、操作系统、设备、堆栈、发生时间等信息,同时会将问题进行自动分类,还支持多维度查询,我们可以根据相关数据指标去判断哪些问题优先解决。

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同时还支持实时监测,并在遇到重大崩溃问题时发送邮件,提醒开发者,整体接入也是一个轻量级的,可以零代码快速集成。

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1.3提高测试效率

如果说上面2种都是“堵”的工具,华为还提供了一套“疏”的工具,那就是云测试。它的主要亮点在于提供了一整套完善的自动化真机测试流程,对手机应用在安卓系统上的兼容性、稳定性、性能、功耗这几大方面,可以做到无需人工干预的完全的自动化测试,同时也不需要公司的测试人员配备一堆各种各样机型和系统版本号的华为手机,只需要上平台直接应用就好了,可以帮助华为开发者们在云端就解决各种问题。

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这边重点说一下性能测试,我们试想一下,如果一个页面内容打开5秒才加载出来,用户能不糟心么?恐怕等不到那个时间,就已经想摔手机了。性能测试过程中,可以完全监测比如应用开启响应时长,页面加载等待时长,网络请求效率等等,拿华为的ANR来做说明,ANR是Application Not Responding的简称,即应用程序出现无响应的情况。它可以帮开发者们检查到下列数据,如:

  • 发生次数:选定时间范围内,应用ANR问题的发生次数。
  • 影响用户数:选定时间范围内,应用ANR问题影响到的用户数。
  • 用户ANR率:选定时间范围内,应用ANR问题影响到的用户数占使用应用用户总数的比例。
  • 次数ANR率:选定时间范围内,ANR发生次数占应用启动次数的比例,即应用单次启动发生ANR的概率。

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所以如果用好这一工具,就能从数据中知道真实的糟糕体验出现在哪里,同时影响用户的量级如何,由此来制定版本技术升级的优先级,提升使用友好度,将会变得更加科学。

2、运营策略拉活

运营策略拉活,主要涉及的板块,其实就是两块,活动策划好,消息触达准。单一的活动虽然可以偶尔拉活一次,让数据看起来很漂亮,但是对于长期来说用户需要多变且持续的酬赏,这样才能持续给予他们新鲜感,粘住用户,衡量一次活动好不好,最重要的一个指标其实是这次活动做完了,能不能再以往的数据基准线上再上升一个台阶,不光要关注活动中的数据表现,也要关注活动后的数据表现,需要产生一个持续增益的效果。

2.1 活动策划

华为应用市场AppGallery Connect中提供了活动管理模块,它面向所有实名认证的企业开发者,开发者可自助创建运营活动,通过审核后即可在华为应用市场(含儿童中心、教育中心、游戏中心)正式上线,实现拉新、促活、创收的经营目标。

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运营活动可以根据福利力度及目的申请不同资源位,例如:应用市场客户端首页的【福利】专区、应用页【探索】专区、应用内公告等。整体的评估结果由华为市场的运营人员给出,将结合应用功能性、设计性、用户体验及活动福利设定等综合评定;

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同时在活动开始前,我们也需要去明确活动的目的性,这样才能更有针对性去提升平台各层级用户的活跃度,节约平台的运营成本,试问本来就已经每天登陆的用户了,养成了习惯,其实也就没有必要再去做一些什么连登有奖的活动了,那反而在浪费公司的营销成本。

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针对每一种不同目的和活动对象,华为都提供了对应的活动设置参考,有提升安装的,也有提升注册、活跃、付费的,整个活动模式覆盖用户的完整产品使用路径,也即是一个漏斗式的转化模型,后续还可以根据数据反馈的效果,不断调优整个活动的礼包内容和文案表达,已达到最好的表现。

2.2 消息触达

华为推送服务(HUAWEI Push Kit)是华为为开发者提供的消息推送平台,建立了从云端到终端的消息推送通道,可以提升用户的感知度和活跃度,它主要有以下几个特点:

    • 支持单发、群发机制,可以一次给一个或者多个用户推送消息,同时还支持Android设备多用户条件下向不同用户发送Push消息,并且囊括了华为分析服务的受众。

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    • 支持基于主题(Topic)和组合条件主题(Condition)的发送,更加精准地筛选出目标用户,避免打扰一些非目标用户,产生不好的用户体验。

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  • 支持多端的推送,可以向安卓应用、iOS应用和网页应用进行消息推送,还一并支持消息缓存,消息回执的能力,更加便于开发者检查推送问题。

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同时开发者在操作PUSH推送的时候,还需要注意细节,通知中心消息组折叠状态下默认仅展示2条消息,多余的消息用+N标识,N=消息总数-2,对于外显的2条推送内容,一定要精挑细选,因为这些是最容易勾起用户进行点击的,同时还要考虑消息展示长度,尽量保证关键信息能在锁屏消息页面完整展示出来,还有一些图片素材也是可以进行优化的。

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每次推送完毕之后,也要去进行相应的数据复盘,找出可以优化的点,持续优化文案、礼包、用户群组,以达到更好的推送效果,当三者达到最优配比时,可能会给App带来持续的惊喜。

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2.3 深度唤醒

华为推出的App Linking服务,它是一种无论应用是否安装都可以按照所需方式进行跨平台链接的工具,也即开发者可以通过社交、邮件、短信或push等方式,将此App下载链接发送给用户,用户因活动内容吸引点击链接时,可拉起APP并直达此内容页面,引导用户完成转发或付费等,促活的同时增加了此页面的访问量。

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甚至可以做到当一位未安装App用户在浏览站外相关H5页面后,可在安装应用后,进行重定向,直接打开应用内对应的页面,提高应用安装率及用户体验。

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3、本章小结

对于运营驱动而言,我们除了要关注方法论的应用以外,其实还要注意最底层核心的逻辑,那就是产品和运营本身,这两者是缺一不可,相辅相成的。

产品层面,华为的用户反馈和云测试等功能,帮助App从定性和定量维度双重提升产品的体验,同时提供的一整套活动礼包创建系统,消息推送系统,App Linking等工具帮助活动以多种方式千人千面的触达目标用户,提高产品全方位的拉活,付费的转化效率,所以我也是相当建议大家都来使用感受一下。

三、效率驱动

前面两个板块已经谈完了红利驱动和运营驱动了,但是这些也依然是有瓶颈的,因为红利会散尽,存量也会被我们消耗完,所以我们还要考虑的一件事情,就是我们能否去发现新的增长点,同时在发现之后要去快速验证需求的有效性,在验证完毕之后,能够立即规模化,优先抢占市场,这个其实本质来说就是创新的效率问题,再往下面说一点是确准可行性新需求的效率,在这其中有两点要特别关注:①验证需求的效率②策略调整的响应速度。

1、高效验证需求

这边我主要说一下华为提供的两个服务,一个是开放式测试功能,还有一个是A/B测试功能。

1.1开放式测试功能

开放式测试功能可以让开发者把具有新特性的应用包分发给受信任的测试用户,这样就能在产品正式上线之前,收集一波种子用户的反馈,来及时改进和调整应用的需求。

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开发者需先创建测试用户列表,提前配置好信任的测试用户名单,然后上传提交该应用的开放式测试版本。版本审核通过后,华为市场会基于我们配置的信任名单发送测试邀请。测试用户接受邀请并同意加入开放式测试计划后,该测试用户可以通过华为应用市场客户端下载该应用的测试版本进行测试。测试用户在应用中发现的相关问题,可以直接反馈给开发者,从而完成整个开放式测试。

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1.2 A/B测试功能

它是一套优化应用体验、提升关键转化及增长指标的精细化运营工具。它可以为不同的用户群体创建一组或多组对照实验,通过实验得出的关键对比数据,测试应用的界面、文案、产品功能或营销活动等更改是否更符合用户需求,从而根据用户反馈来做方案选择,提高决策准确率,降低决策风险。

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一些大的互联网公司都将A/B测试作为一种重要的基础设施,每周有上百个A/B测试同时在进行。比如下方的应用功能测试,“花粉俱乐部”应用对于新功能“每日红包”进行了A/B测试,看看哪一类用户点击率更高,进而来测试一些新的想法用户的接受程度如何?

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大到产品的功能,小到界面上的文案,一条PUSH的内容都可以采用A/B测试方式进行。

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这种方式在验证需求具有较好的科学性,将相似特征的用户均匀地分配到试验组中,而且保证是在同一时间,同一环境下运行,也即大部分影响指标的变量因素都相同,唯一变化的就是设计方案中待验证的因子,从而避免出现数据偏差,使得试验的结果更有客观性。

当A/B测试一旦验证成功,也即最优方案已筛选出,则可以直接将分流用户的数量,快速推升至全量用户,便于快速的规模化,提高了整体的推进效率。

2、快速构建服务

对于响应效率而言,更多的可能不在策略的制定,因为一般完成需求的验证之后,制定对应的策略基本上也就已经形成了,而影响效率的核心点,可能会是整个的过程中代码的功能实现时间,华为在这一块也提供了十分强大的构建能力,这其中包含了认证服务,云函数,云数据库,云存储,云托管等。

这边重点说一下云函数的能力,它是一项Serverless计算服务,提供FaaS(Function as a Service)能力,可以大幅简化应用开发与运维相关的事务,包括如服务器配置与管理、代码部署、负载均衡、弹性伸缩、高可用保证等,开发者只需聚焦业务逻辑、开发并上传函数代码,即可构建高可用、可伸缩的Serverless应用,同时支持方便连接和扩展周边云服务能力,就像拼搭积木一样自由便捷地组织各项服务来实现业务逻辑。

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目前很多App的后端逻辑都在本地服务器,而云函数其实就是将一部分后端逻辑搬到云上去,这样就可以便捷调整,而且不需要发版等,具有实时响应的特点,等于说可以做为一部分功能的小型热更新了,它典型的应用场景大致可分为以下几类:

  • 向用户发送某些事件通知
  • 执行数据库清理和维护任务
  • 在云端执行密集型任务,比如图片压缩,视频转码等。
  • 集成第三方服务和API,比如向C端用户提供综合性的路况查询服务,要集成百度地图和高德地图等多家服务商的能力,同时后面还要不断做接口适配等工作,可以为各家单独设定函数,然后进行对接即可,这样就提高了服务的落地效率。

3、本章小结

在效率驱动中,核心的2个效率指标就是验证需求的效率和策略调整的响应速度,大家可以通过华为的用户反馈以及评论管理等功能,快速发现用户的痛点,以及期待建议等,设计出增长假设方案,然后通过A/B测试功能对其进行对照试验,若试验效果较好,则可以在使用开放性测试功能,将更多的用户纳入到新需求的使用体系中来,渐进性推广,如果过程中再次获得正向口碑和高增长速率,则可以通过华为的构建服务,快速部署代码,进行规模化量产,正式投放到全量终端市场中。

四、结语

每个企业都会有自己的增长阶段,也都需要发现在当前阶段最优效率的增长手段。

①红利驱动,在人口代际,政策变化,技术革命等等事件发生时,一般市场上就会出现一些巨型的风口,非常适合一些新兴企业去洞察和把握,也是最好的弯道超车的时候。

②运营驱动,一般是在企业外部增长到达瓶颈之后,也即对外投放信息流、贴片等等各类型广告增益不大时,就需要考虑通过内部深耕,满足用户不同个性化需求,拉长用户生命周期。

③效率驱动,一般是针对那些行业上的top企业,在外部增量和内部存量市场,都开发殆尽之后,增长受限,寻找创新性的增长方案而用。

华为应用市场是全球Top3应用分发平台,而AGC是华为应用市场面向开发者提供的服务平台,坐拥了巨大的流量,以及用户预装机的先发优势等,同时提供了完整的开发者内容发布工具,平台免费资源位扶持,私域用户社区的管理平台,以及智能化的商业推广系统,还辅以各种各样的体验分析工具,活动工具,效率驱动工具等,是一个非常完备的流量洼地。

最后,希望大家通过我的介绍,能够将增长理论和工具良好结合,为自家公司安上一个全新的增长引擎,让App在未来获得更好的生态型增长。

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