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低成本用户增长获客方法论?

低成本用户增长获客方法论?

如果一个企业没有在提升,那么它就一定在倒退。增长永远是企业和产品的关键目标。那么如何低成本的快速实现用户的增长呢?

低成本用户增长获客方法论?

01、确定产品“啊哈时刻”

“啊哈”即“高潮”,首先你需要明确你产品的核心价值,这个价值能够戳到用户的爽点或者痛点。如微信初期的“啊哈时刻”时刻,是可以无限量低成本对他人发送信息,抖音的爽点是用户可以在app上找到高品质的搞笑元素。找到满足客户的需求与喜好,找出关键用户行为数据,可以避免用户活跃下降的早期迹象。

02、设置数据跟踪

产品在创立初期根据数据库的数据反馈跟踪用户注册到流失的整个过程。你可以通过数据,找到一些被隐藏的增长点,了解用户的行为路径,反推出产品的“啊哈时刻”。

我曾通过这两个理论找到产品的关键增长点,同时带动了产品的功能的迭代。

情景(S):在投放大量广告以后,新用户涌入,然而这些新用户转瞬即逝,短短几天时间流失了60%用户;

任务(T):提高留存率则成为了我的工作重点;

行为(A):于是我对之后通过投放进入的新用户做了数据埋点,监测从注册到流失的所有行为。我惊奇的发现,大部分留存用户都去过新人大厅,或者查看过需求。

结果(R):于是我跟产品沟通了一下,把这个新人大厅放到用户入驻后的关键路径中,作为激活产品的一个核心流程。凡是新入驻的创客一定要在新人大厅中选择三个自己的职位或者需求。

03、明确“北极星指标”

即关键指标,是用户对产品核心价值的体验最直接相关的行为,通常可以由关键指标衍生出增长公式。

如果你发现用户活跃数下降了,你会如何做?在这里就要讲一个重要的思维方式:公式化思维方式。

公式化思维就是拆分关键指标来倒推出影响你用户变化的原因。

一级拆分:活跃用户=今日新增用户+次日存留用户+今日回流用户

二级拆分:今日新增用户=新用户UV*新用户转化率

三级拆分:新用户UV=A渠道+B渠道

多级拆分:......

通过公式化思维,找出影响你指标的关键原因是什么。

04、搭建增长测试模型

增长测试需要长期反复循环进行,根据数据反馈情况做出相应调整,数据庞大的则要精细化划分,小范围多次数;数据较少的可以口碑反响为目标。

详细上面的测试流程:

➀ 收集数据并分析

➁ 初定试验规则

➂ 确定试验优先级

➃ 开始试验

➄ 阶段性分析结果

➅ 按照结果进行下一步

以周为单位进行测试,直到成功搭建你的增长模型。

小结

增长是运营者们需要长期坚持的工作,认准核心,高效推动。找到在产品搭建期,导入期,增长期,成熟期,稳定期以及衰退期的支撑点,用数据来引导用户在产品中获得满足。

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