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聊聊我对增长的新认识

聊聊我对增长的新认识

距离上一次的分享已经有一年时间了,我不是一个笔耕不辍的人,但我会尽量克服自己的懒惰,接下来会继续分享做增长的案例和在增长上的一些理解。做增长,最简单的两件事就是新增、留存,也是不可少的两件事;但是本文作者经过一年的经验和思考,发现这两个只是手段而已,作者认为想要提升留存不止这两种手段,我们一起来学习一下。

聊聊我对增长的新认识

另外,公众号的消息功能弊端很多,我能看到有些关注我的人给我发消息,但因为查看不及时,很多已经不能回复了甚至有些消息内容也无法查看,只能统一说一句抱歉了。今后会尽量每天都打开后台,及时查看的。

和一年前相比,现在对增长的理解,我增添了很多内容。

这些内容是能够帮助一个增长的实操者,更准确的制定策略,更快速的拿到效果。

虽然增长本身就是一个不断试错,快速做测试的实践学科;但是如果在全面的对用户的了解和扎实的产品理解的基础上,做出的策略尝试,还是会大大降低试错率。

一年前我认为增长只需要做两件事,一个是新增,另一个是留存;之前的分享基本上涵盖了新增的方式,渠道价值判断,新用户转化和留存,促活方式等。

留存是最难的课题,也是在增长中最容易被忽视的部分。虽然这部分还没开始分享,但那时我认为做好留存就是需要做好push和活动。

现在回想下,觉得这两块也只是手段而已,手段做的再好都无法避免快速到达瓶颈。

Push的点击率,红点的点击率基本是恒定的,通过push带来的用户一定也是有限的;同样,活动的参与率、分享率、同比和环比差别也都不会不大,何况大部分参与活动的用户已经是活跃用户了。

所以,想要提升留存,一定不止这两种手段。

那接着来聊聊我对增长的新认识。

聊聊我对增长的新认识

我将这两三年来对增长的实践和思考绘制成了上面的图谱。

这是我认为包含了增长的全部内容,当然这是目前的认知,通过不断的实践应该还会有新的内容加入。

我认为增长应该包含两种类型和四大块内容。

分别是产品体量的增长,包含增长设计和增长优化两大块内容;另一种是战略型的增长,包含功能场景和赛道场景两大块。

 一、产品体量的增长

先说产品体量上的增长,需要从两个方面去实现。一个是增长设计,这是以传播为目的,通过对产品功能上的设计达到用户体量上的增长。比如,巧妙的分享功能的设计,用户主页留脚印的设计,会呼吸的朋友圈分享图标的设计,以及类似蚂蚁森林的产品功能,等等。

另一方面是增长优化。这是以提效为目的的策略优化。比如,push的提效,对用户行为的提效,以提升转化率为目的的策略制定,等等。

(这两块的内容在上一篇《对于创业,很多人第一步就错了》中也有详细的描述)

二、战略型增长

另一种增长是战略型增长,也包含了两个方面,一方面是开发新的功能点;另一方面是开辟新赛道——微博当年的二次崛起就是一次很好的战略型增长的案例。

我很希望自己能有这种增长上的实战,但可惜的是这种机遇可遇不可求,而往往遇到的时候职位权限不够根本做不了任何尝试。

所以,这一部分都只是我的学习和理解。

事实上,战略型增长离我们并不远,我们常常听到的某产品遇到了增长的瓶颈,基本都是时候需要去思考战略型增长了。

比如,现在被短视频挤压下的传统泛娱乐型产品。

在残酷的竞争下,面对快速下降日活量,大部分的产品都会匆忙选择上线短视频功能;并不是说上线短视频功能不对,而是应该花点时间先去调研和分析下,新功能对原产品的主用户群是不是合适的真需求。

你的用户是真的缺少一个短视频的工具而离开你的吗?你为你的用户运营的短视频内容和抖音快手的又有什么不同的呢?这个功能是在给你的产品做加分,还是在消耗原本来体验你价值主张的用户呢?

在这个图谱中,左边两列是增长包含的两种类型和四大块内容,中间部分是每块内容下的细分落地项;其中每两行可以成为一个体系,分别包含在这块内容下应该去思考,分析和测试的内容,以及产出的功能和策略。

最右边的一列是支持增长所需要的能力,将效果好的活动产品化的能力,建立数据模型实时分析的能力,进行快速A/B test的能力,以及用户调研和观察分析的能力。

接下来的分享,我还是会按照日常碰到的课题进行,比如,找到AHA moment就够了吗?

分享对产品来说不仅仅是用户的活跃,更深的价值是用户之间关系链的体现,该如何设计好分享呢?其中会穿插的联系到图谱。

图谱是我近一年的思考和总结,只是一个做增长的思路和能力体系,并不像AARRR模型是一种执行的list;但我认为还是能够起到一定帮助的,所以分享给大家。

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