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如何招募大量的优质KOL用户,并把最好的筛选出来?

如何招募大量的优质KOL用户,并把最好的筛选出来?

kol的运营是用户运营中的一个难点,这属于重度用户运营,也是中阶用户运营的部分。你这个问题提的很好,这是一个关于kol引入的问题,对于这个知识点,我们可以从源头抓起了。

如何招募大量的优质KOL用户,并把最好的筛选出来?

我们可以拆解为以下2个小问题:

  1. 如何引入数量最多且优质的kol?
  2. 如何把最优质的kol筛选出来?

1、如何引入数量最多且优质的kol?

国内有不少acg的社区,这种垂直领域是很可能产生用户文化的,比如亚文化,那就会形成用户的聚集地,自然会有很多kol云集于此。

kol运营的思路和流程都差不多,无论哪个领域,跟我们做财经、职场、体育等等,都是一样的。

如何招募大量的优质KOL用户,并把最好的筛选出来?

关于kol引入的基本步骤:

1、首先你要深入了解和研究acg的用户全貌

不要以为你要搞定的是kol,你只研究kol就行了,你要了解的acg这个领域的用户的整体情况,也就是acg全貌。这样也能保证你后面跟kol在沟通业务的时候,能对上话,不至于尴尬。我在蚂蚁财富社区的时候,基金经理很厉害了吧?一样都能听我讲2个多小时,聊业务。

了解用户的方式有以下几种:

1)用户画像分析

一般的网站、app都是可以拿到关于用户画像的基本数据的,比如年龄、性别、城市、身份、学历等等,进每一家公司的最开始的事情,其中之一就是要研究这些数据。

2)行业数据报告

很多行业都是有行业报告的,比如你搜:acg 报告,就能搜到一些基本的资料,这些资料你都得去看。

3)竞品分析

竞品也是了解用户的一个非常有效的途径,做运营不研究竞品,怎么可能做好运营呢?这是必须要去攻克的一个议题。知彼知己,才能百战不殆。你要知道竞品平台上的kol是如何运营的。

4)用户调研

你可以在自己的acg社区投放问卷,或者去一些acg的社群投放调研问卷,都可以。这样你可以拿到一些很客观的信息。

5)找行业专家,也就是kol

那就很简单了,你直接找你认识的一些kol,线上或者线下约他们聊就是了。

6)找同行聊

千万不要闭门造车,要跟跟你做同样工作的人多聊,人家比你有经验的多,要多跟人家学习和交流,这样你才收获更多的有效信息。

如何招募大量的优质KOL用户,并把最好的筛选出来?

2、确定kol在哪?

你可以做一个excel表格,包括每个平台上都有哪些kol,每个kol叫什么,有多少粉丝,在哪个城市,等等。

一般kol经常出没的地方有这些:

1)各种自媒体平台

比如微博、微信公众号、抖音、快手等等上面肯定有很多。如果你不知道这个领域的kol都有哪些人,有个小技巧,你可以利用各种榜单,或者百度一下,应该能搜到很多有效信息。

2)垂直社区

acg社区有很多,上面哪些人比较火,都有什么特点,你要花时间研究的。

3)参加一些行业的聚会、活动

acg这个领域,每年肯定有很多活动,线下也有很多圈子,你要找机会混进去,多参加他们的活动,和他们打成一片,不要老待在公司里。

4)各种社群

一般kol都有自己的粉丝群,再个每个圈子的kol,都是有圈子群的,你想办法混进去。

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3、引入kol的两种方式

引入kol无非是是两种方式,一种是站内招募,一种是外部拉。

1)站内招募

以公告帖、海报的形式,并给出招募的条件、激励方式、招募流程等等,让他们报名。

你可以让他们在线填写资料,这样你在后台或者帖子里,把符合筛选条件的,通过即可,需要注意的是,你务必拿到这些人的联系方式,比如微信、手机号等,加他们为好友,拉到社群里。

2)外部拉

为什么有第二步,作用就在这里。单纯指望报名,估计你也发展不了多少人。记住一点,最好的用户,永远不会主动送上门的。你得学会三顾茅庐才行。你想啊,你去各个地方物色的,你能拉很差的吗?你应该把最好的都拉一个遍才行。

那就简单了,你可以找到他们的微博、微信公众号、个人主页等等,或者在一些社群里找到他们,加他们为好友。把你能够提供给他们的价值(流量、福利、品牌提升、活动等等),跟他们讲清楚,游说他们加入你的kol团队。

需要注意的是,拉人是有一定的成功率,我之前拉人成功率最高的时候,大概是40%,也就是10个人里,起码有6个人会拒绝我。我已经算很高了。不要怕被拒绝,被拒绝很正常,不拒绝你那才是不正常。当然了,这得看你平台的影响力,再就是你的话术。其实有很多小细节和技巧,比如你可以夸夸他们,如果是女孩子,那就更要夸了,哈哈哈!

每周花一定的时间干这件事,不出几个月,你就会对这个领域了解的透透的。坚持是一个运营最高贵的品质!

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2、如何把最优质的kol筛选出来?

每个领域的kol其实并没有你想象的那么多的,像理财领域的kol,包括大v、媒体,哪怕加上达人,也就是大几千人。我在360手机做总监的时候,手机行业的kol,有影响力的,大大小小的加起来,撑死也就1000多人。像acg这个领域的kol,我估计也不会太多,能有1000个算顶天了吧。

如何把最优质的kol筛选出来?

方法很简单,你把kol可能涉及到影响力的一些元素列出来,比如粉丝数、有效的文章数量、有没有出过书、有没有获过奖、有无重大事件等等,每个维度设置一个分值。

把你手上所有kol的信息,按照这些维度整理出来,对每个kol分别进行打分,把分值加起来,从高到低排序。

这样就很明了了,不但是最优质的,所有的kol,你都能够很清晰的判断了。

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