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案例拆解丨VIPKID一分钱抢650分钟外教课

案例拆解丨VIPKID一分钱抢650分钟外教课

VIPKID是如何打造转介绍体系的?

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一、案例名称

VIPKID一分钱抢650分钟外教课

二、案例路径

1、活动目的

增加VIPKID 注册量/顺便给app引流

需要3人才可以拼团成功,且除了团长无身份限制,其他两名拼团成员需是新用户。

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2、流量来源

自有渠道:抖音矩阵、微信公众号矩阵、社群、广告投放

外来渠道:老学员拉新

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3、用户流程

用户送课阶段:点击课程→跳转到课程详情页→点击0.01元立抢→支付成功,出现订单详情→跳转拼团页面→点击邀请→生成海报或者链接分享给朋友→等待拼团成功

其他参与拼团成员:点击海报或链接→跳转到课程详情页→点击0.01元立抢→出现注册页面→支付成功,出现订单详情→等待拼团成功

拼团阶段:拼团成功会发短信提醒→点击短信链接查看→去约课→可以通过APP/PC/ipad观看

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三、产品亮点及可复用的点

1、产品没有选择常规的0元,而是选择了一分钱拼团,即使是付出了一分钱,还是比0元有门槛的。用户付出了一些成本,也会比毫无付出重视一些。

2、用户的路径相对较短,拉新比较容易成功。

3、在拼团的时候,无论是分享链接还是分享海报,都有提醒“分享之后拼团成功率为96%”

4、拼团成功后会进行短信通知,提醒上课,这点让人觉得事事有回应。

四、待优化

1、海报页面的头像不是用户本人的头像,这么设计可能并没有选取用户本人头像更容易被其他用户信赖。增加拼团阻力。

2、拼团倒计时为24h,有点长。

3、拼团成功后点击去上课,出现一个公众号文章页面,去约课。没有引导关注公众号,一段时间谈提醒,提醒用户上课。而且点击“去约课”之后弹出来只能PC/ipad/APP上课,如果用户觉得麻烦,一会再操作很可能就找不到这个路径了,容易流失用户。

五、个人思考

用一下ice评分模型。

预计影响impact:7分。活动没有看到公众号或者个人号或者社群的留存,可能是想要引流到APP,但是使用PC或者ipad也可以看课程,此时出现分流,没看到在哪里有留存。不过路径比较顺,故7分。

成功概率confidence:9分。整个流程比较顺,用户操作难度小。如果目的是提高注册量的话,活动本身就很成功了。

容易程度ease:6分。活动中包括0.01元支付、拉新页面设计、跳转设计,活动操盘难度较大。

总分:22分。

 

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